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心理健康


老人为什么容易轻信“权威”

[ 发布时间:2019-03-13 | 浏览:716次 ]

——摘自39健康网

“我妈耳根子很软,经常相信外面人说的话。一些虚假广告宣传可是让她花了不少冤枉钱,换回来一大堆各种各样的治疗仪、保健品等。每次我们告诉她这些都是没用的,她就会不高兴,显得我们当子女的不太孝顺。我都不知道该怎么办了?”这是李小姐给编辑打来的求助电话。

其实,像李小姐父母这样的情况并不少见。为此,心理专家建议,子女对父母应该多劝说、多陪伴,逐步改变他们轻信他人的毛病。

用“让利”假象迷惑老人

老年人退休以后,有自己的生活圈子和朋友。由于子女平时比较忙,陪伴父母的时间不多,老伙伴之间的感情在一定程度上就很亲近了。一些商人便盯上了这个消费圈子。在北京朝阳区,一位刚参加完某空气净化装置销售商组织的免费旅游的老人告诉记者:出发前,工作人员拉着她“阿姨长阿姨短”叫个不停,说旅游乘车、吃饭都免费,还能游览景点;到了目的地,半天时间听健康讲座,半天时间游览景点,虽然挺累的,但长了不少知识,而且,人家还给打了很多折扣,不少同行的老伙伴最后都买了这种净化空气装置。记者在商场里看到,和这名老人说的功能差不多的一个知名品牌净化器卖700元,而老人买的1300元。

在很多小区里,时不时就有人来搞义诊。林老太住在宣武区一个小区。她说自己经常参加义诊,接受器械治疗,感觉很好,用了几次后就经不住劝说掏钱买回家一台。“人家介绍得特详细,还有认证证书,不会假。而且,还给我打了折呢。为了家人健康,为啥不买?”而一名知情人向记者透露,这种号称“权威、折扣低”的推销产品猫腻不少,在河南一个机构组织的推销活动中,请来的专家都是假的,销售的保健品成本很低,如深海鱼油、鹿茸等一盒成本不过10元,标价一盒100至200元。他们利用赠送、打折等形式造成“让利”假象,激发老年人的购买欲望。

老人容易轻信“权威”

老年人是最重视健康问题的一个群体,他们希望远离疾病困扰的心情也比较迫切。于是,一些不法商贩便乘机钻了空子。郑州市心理学会专家王海勇说,目前,“健康讲座”、“义诊”等自然是销售常用形式。“在活动中,组织者都有小恩小惠的赠送行为。老年人大多爱面子,自尊心很强,他们认为已经享受了别人提供的服务,接受了人家的礼物,要是不买回家,就太过意不去了。”

北京大学心理学博士肖震宇对记者说:“老年人一般都比较节俭,在上医院看病较贵的情况下,他们更易相信‘权威专家’上门服务。”而且,那些所谓的专家故意卖弄一些专业词语,夸大老年人的健康问题,让老年人觉得问题严重,不买不行。“还有一些老年人有从众心理,看别人都信,自己也就信了。”肖震宇博士说,老年人往往对自己的人生阅历过于自信,致使思维老化、僵化,导致与社会脱节,出现新问题时不能作出正确判断。

学会转移父母注意力

如何尽量降低老年人上当几率?肖震宇博士建议,父母和子女的感情交流不容忽视。

子女平时要多关心父母的健康,多抽时间陪伴他们,了解他们的需求。比如父母想补钙,子女可以这么说:“某知名医院的医生是我的朋友,您先别急,我找他咨询看您需要什么。”这样父母听了也安心,而子女再去正规医院咨询,购买适合父母的产品。这种“虚构权威”的做法,可以转移老年人的注意力。因为正面和父母发生争执,并不一定能说服他们改变看法,先入为主往往使老年人变得很固执,像李小姐那样激化了矛盾。而从社会层面看,加强社区老年文化建设,丰富老年人的精神生活,多进行生活指导、抵制不当的推销行为,也是帮助老年人的一种方法。