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居家养老


青云谱区不断创新居家养老服务模式

[ 发布时间:2018-04-17 | 浏览:1067次 ]

——摘自南昌市政府网

足不出户享养老“定制服务”


“您这关节要注意保暖……”不久前,在青云谱镇泽园社区刘老先生家,社区慈孝竹居家养老服务站护士陈霞正在为其进行诊疗。


今年84岁的刘爷爷对记者说,关节炎是他的老毛病了,现在年纪大了也不愿意跑医院,有的时候疼痛难忍,只能硬扛。“现在有了上门护理服务,不用大老远跑医院看病了。”刘爷爷说,居家养老服务站建在家门口,打个电话预约,便能足不出户就享受到专业的人性化服务。“护士上门提供服务,2个小时之内只收取50元,价格不贵还能免去很多麻烦,真的很好。”刘爷爷说。


“刘爷爷是空巢老人,我每次给老人进行护理后,他都会拉着我的手不让走,要我陪他聊聊天。”陈霞说,考虑到刘老先生的特殊情况,自己每个月都会抽空来看看老人,偶尔还会帮老人打扫房屋、购买生活用品。


除泽园社区慈孝竹居家养老服务站,目前,在青云谱区,还有12个社区居家养老服务站点。每个站点都对服务的老年人健康状况进行了录入,建立了统一的数据库,并依托全新智慧健康管理服务系统——慈孝竹智慧健康养老服务平台为支撑,利用互联网、云计算、大数据、智能硬件等高新技术,通过“硬件+软件+服务”的智慧养老模式和“一个中心联动多个社区服务站”的运营模式,实现智慧居家养老服务需求。


“上门洗发、理发每次20元,上门医生2小时内80元……”昨日,记者在青英社区慈孝竹居家养老服务站看到,这里对每一项居家养老医疗服务项目都明码标价。


该服务站点主任饶志华表示,整个服务站点具备卫生服务站、家政服务站、老年活动中心即“一站三家”的功能。老人或其亲属可通过APP、电话等方式下单,预约各项服务。运营系统会自动派单,所在站点服务人员接单后上门,为老人提供就医、就餐、家政、健康指导、康复理疗等服务,满足老年人多层次、多样化的需求,让社区养老服务人人享有、人人受益。


“您好,我想了解下自己的身体状况。”青英社区居民涂建华老人晨练后,来到社区居家养老服务站点,准备让工作人员帮自己做检查。很快,在饶志华的指导下,涂建华在一台健康筛查机器前坐下,双手平放到指定位置,不到两分钟就做好了消化系统、内分泌系统等十大系统的70余项指标体检。随后,老人通过扫码获得了体检报告。“88分,身体状况为轻度亚健康,其中冠状动脉弹性、蛋白质代谢功能为中度异常。”涂建华老人说,针对异常项,体检报告还给出了建议和注意事项,之后,自己便可以照此来调理身体。


据了解,青云谱区通过政府主导,构建“三级联动”试点工作,以区级为管理中心,街道和社区为居家养老服务站点,着眼产业与事业并举、政府与社会互动,成功引进了以慈孝竹居家养老公司为代表的企业破解养老难题,打造了方便快捷足不出户的智慧居家养老模式。


据江西慈孝竹居家养老有限公司董事长李俊介绍,目前,在青云谱区建立起来的13个服务站点可覆盖辖区范围内的2万余名老年人。为更好地服务老人,公司组建了自己的人才队伍,有医生、护士、保洁员、程序员、配送员等,各站点都有固定的工作人员。如果某个站点人员紧张,公司会及时调度。“每位入职的员工,都必须参加入职培训。上岗后,每3个月都将接受一次专业的岗位培训,既有知识讲座,也有实际操练。”李俊表示,“以前,不管大病小病,老人家属的第一反应就是去医院,不仅老人出门辛苦,家属也累得够呛。其实,服务站点配备的专业医生和护士,能对老年人慢性病、常见病提供专业诊治服务,无需子女或护工陪同。自去年九月公司运营以来,各服务站点已累计为4000余人次的老年人提供了专业服务。”